Delivery Policy
1. Area Pengiriman
Daerah pengiriman kami melingkupi area DKI Jakarta. Jika Anda tidak yakin pengiriman kami tidak mencakup daerah Anda, silakan hubungi Sales kami.
2. Waktu Pengiriman
- Pengiriman Standard : Order akan disiapkan maksimal dalam 2 hari kerja. Pengiriman membutuhkan 1 hari kerja, tergantung daerah pengiriman Anda.
- Pengiriman Express : Hadir untuk Anda pengiriman jalur cepat dengan biaya tambahan. Order sebelum jam 13.00 akan disiapkan di hari yang sama dan akan dikirim dalam 1 hari kerja.
3. Delivery Fees
- Harga Pengiriman Standard : Rp. 100.000,-
- Harga Pengiriman Express : Rp. 200.000,- (konfirmasi dengan Sales kami)
4. Pelacakan Order
Begitu pengiriman Anda telah berjalan maka kami akan mengirimkan pesan melalui WhatsApp.
5. Proses Pengiriman
- Pengiriman dilakukan di dalam jam kerja dari Hari Senin sampai dengan Sabtu.
- Anda akan diinformasikan jadwal pengiriman dari tim kami, pastikan ada yang menerima di alamat pengiriman.
6. Keterbatasan Pengiriman
- Pengiriman yang membutuhkan ijin khusus (Apartemen/ Gedung Kantor) tolong memberitahukan Sales kami sebelumnya.
- Please ensure that the delivery location has adequate access for our delivery vehicle.
7. Permasalahan dan Kerusakan
Jika produk yang datang mengalami permasalahan atau kerusakan, hubungi kami untuk mendapatkan bantuan.